ANH Jansen27-01-2010 | 09:15
Een beetje kort door de bocht. Er zijn ook andere redenen te bedenken waarom klanten, ex-klanten of potentiële klanten tevreden zijn met het vertrek van een zorgaanbieder; men heeft in Hengelo keuze genoeg, zonder wachttijden, in de door de zorgverzekeraars gecontracteerde Duitse ziekenhuizen. Dat kan allemaal in Europa; vrijheid van goederen, diensten en mensen.
Men is wellicht ook opgelucht dat een perifeer ziekenhuis met alle kwaliteiten van dien verdwijnt. Ex klanten en klanten. Potentiële klanten hebben het al vernomen via de straat; transparantie in de kwaliteit is immers nog heel ver te zoeken.
Met effiëntie heeft dit allemaal niets te maken.
De vooringenomenheid van Frank van Wijck kent geen grenzen; eenzelfde kokervisie als het Departement VWS ten toon spreid.
Zo zijn er nog wel meer redenen te bedenken waarom de petitie van de PvdA aldaar niet aanslaat.
Frank van Wijck gaat wat al te snel over de door A Klink aangehaalde schandaal van het niet handen wassen of het niet nakomen door de medische stand van de elementaire hygiene voorschriften.
Dat de medische stand, inclusief de verpleegkundigen, in Nederland nog moeten onderwezen in elementaire hygiëne voorschriften is een voortdurend terugkerend schandaal. A Klink heeft geheel gelijk als hij daarop continue de zwerende vinger op legt. De complicaties en sterfte die in Nederlandse ziekenhuizen, verzorgingshuizen en verpleeghuizen worden veroorzaakt door deze praktijk van het niet-handen wassen kosten de samenleving miljoenen en veroorzaken heel veel leed bij degenen die daar door worden getroffen, inclusief de nabestaanden. Daar moet niet lichtvaardig over worden geschreven en gedacht. Werken volgens protocol is er in de Nederlandse zorginstellingen niet bij.
Hier verdient Kaiser Permanente wel navolging. Die organisatie zit er bovenop en bespaart zich heel veel geld door in de eigen ziekenhuizen en andere instellingen erop toe te zien dat standaarden worden nageleefd. Resultaat is een gemiddelde ligduur per KP verzekerde van 2.6 ligdagen in een ziekenhuis waar het landelijk gemiddelde, ook in Nederland, bijna 7 is.
Tel uit je winst. Dat ziet A Klink ook, alleen zijn oplossing is onjuist; inboeken van de besparing op voorhand. Ook KP heeft een jarenlange strijd, en nog, moeten leveren om de prestaties te bereiken.
Achter de cijfers zit een verhaal, maar niet het verhaal dat Frank van Wijck zo graag wil horen. Dat is weer een ander verhaal.