Leren samenwerken
Concentratie van zorg alleen is niet voldoende om tot betere kwaliteit van zorg te komen, is de les die de Stomavereniging ons leert. De stomazorg concentreert zich steeds meer in gespecialiseerde ziekenhuislocaties, maar toch verbetert de organisatie van de zorg hiermee nog niet, stelt de vereniging. De ziekenhuizen zijn nog steeds niet goed genoeg in het opleiden van afdelingsverpleegkundigen, de complicatieregistratie schiet tekort, de organisatie van de zorg is niet altijd vastgelegd in een zorgpad.
Dat de meeste ziekenhuizen wel een checklist gebruiken om na te gaan of alle informatie is verstrekt die de patiënt hoort te krijgen, klinkt mooi. Maar degene die in het ziekenhuis komt, heeft op dat moment nog geen stoma en heeft dus ook nog geen voorstelling van wat het betekent om daar de rest van zijn leven mee te moeten omgaan. Juist daarom is het zo zorgwekkend dat in een kwart van de ziekenhuizen niet of nauwelijks overleg plaatsvindt tussen de specialist en de stomaverpleegkundige. Het is essentieel dat zij wél samenwerken. De specialist is uitstekend in staat de stoma aan te leggen. Maar de stomaverpleegkundige heeft veel meer tijd om het gesprek aan te gaan met de patiënt en is ook in het natraject het primaire aanspreekpunt om die patiënt te helpen om met zijn stoma te leren leven.
Kortom: de concentratie van de stomazorg is een mooi begin, maar ook het vervolg – leren met elkaar samen te werken – is essentieel. Het is goed dat de Stomavereniging de betrokken partijen hierop wijst, maar je verbaast je wel over het feit dat het nodig is dat ze dit doet.
2 reacties
Uit dit stukje blijkt niet dat concentratie van stomazorg een positief effect heeft. Is daar bewijs voor? Bij concentratie van zorg wordt het belang van samenwerken alleen maar gróter. Een patiënt heeft niet alleen een stoma, maar ook een kwaal. En wellicht wel meer kwalen, waarvoor hij/zij elders behandeld wordt.
Dus ik hou me aanbevolen voor het bewijs dat die concentratie van zorg in dit geval écht helpt!
patient2punt0
20 oktober 2014 / 09:01Ik ben het volledig met je eens: de meerwaarde van concentratie moet zich bewijzen. Wellicht heb je de Tweet gelezen die Wim Schellekens in reactie op deze blog naar me stuurde: ‘Kwaliteitsmanagement is leren samenwerken over de grenzen van disciplines/afdelingen heen’. Helemaal waar natuurlijk. De Stomavereniging liet hierop (eveneens via Twitter) weten al met het LUMC aan de slag te zijn om de samenwerking (en daarmee dus de kwaliteit) te verbeteren.
Frank van Wijck
20 oktober 2014 / 14:42