IGZ

Frank van Wijck

Onder het vergrootglas

“Hoe geloofwaardig is meneer Damen?”, vroeg SP-Kamerlid Renske Leijten gisteren in Het Parool. Een begrijpelijke vraag in het licht van de dood van de negentienjarige zwaar gehandicapte Mandy Drent in Cordaan-locatie De Werf in Amsterdam Noord. Uit de rapportages die Cordaan zelf opstelde of liet opstellen, kwam naar…

Frank van Wijck

Streng gescheiden

“Het optimaal leren van fouten en het zoeken naar schuldigen in één onderzoek staan ontegenzeggelijk op gespannen voet”, stelden Martijn Kriens en Gert Jan Scheffer afgelopen vrijdag in NRC Handelsblad. Het leest als een terechtwijzing aan het adres van Edith Schippers, die onlangs stelde dat de…

Frank van Wijck

Huisbezoek

Vorig jaar gaf inspecteur-generaal Ronnie van Diemen in een interview aan hoe belangrijk voor de Inspectie voor de Gezondheidszorg de positie van de cliëntenraad is voor de kwaliteit van het verpleeghuis. “Juist de leden van de cliëntenraad zijn heel goed in staat om de beelden te geven van…

Frank van Wijck

Reputatiemanagement

Inspecteur-generaal Ronnie van Diemen zegt te hopen en verwachten dat zorginstellingen binnen twee tot drie jaar zelf informatie naar buiten gaan brengen over calamiteiten. De hoop deel ik, de verwachting helaas toch wat minder. Van Diemen heeft gelijk als ze stelt dat openheid de sector helpt om te…

Frank van Wijck

Verscherpt toezicht

Wat kun je als ziekenhuis anders communiceren als je door de Inspectie voor de Gezondheidszorg onder verscherpt toezicht wordt gesteld dan dat je dit gegeven gebruikt om alle noodzakelijke verbeteringen ‘met nog meer voortvarendheid’ door te voeren? De boodschap ‘We betreuren het dat we het zover hebben laten komen’ was…

Frank van Wijck

Ongelukkige beslissing

Hoewel dokter P gisteren op Twitter niet het niveau van trending topic wist te bereiken, domineerde hij wel nagenoeg de hele middag mijn tijdlijn. Voor wie het gemist heeft: dokter P is de hoofd/hals oncologisch chirurg van het UMC Utrecht die betrokken is geweest bij twee incidenten met dodelijke afloop…

Frank van Wijck

Probleemeigenaar

“De patiënt moet erop kunnen vertrouwen dat de zorg in particuliere klinieken goed en veilig is”, vindt de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Een alleszins redelijke eis, maar het blijkt in de praktijk soms tegen te vallen, concludeert ze in haar rapport over de sector. Het gaat op veel…

Frank van Wijck

Duwtje in de rug

LOC, de landelijke organisatie voor cliëntenraden in de zorg, organiseert op 12 en 14 april bijeenkomsten waarin cliëntenraden in gesprek kunnen gaan met de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Een initiatief waaraan van beide zijden behoefte bestaat, want cliëntenraden willen weten hoe de Inspectie te werk gaat en de…

Frank van Wijck

De patiënt centraal

Het bericht dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg de patiënt een grotere rol gaat geven bij inspecties kan nauwelijks als een verrassing komen. Het is helemaal in lijn met het ‘vuist op tafel-beleid’ van minister Edith Schippers waarover ik het afgelopen vrijdag had. De discussie over de kwaliteit…