Lean, leaner, leanst
Veel praktijken kunnen met relatief eenvoudige ingrepen makkelijker en voorspelbaarder werken
Lean in de zorg
Plannen voor pieken en dalen
Een van de kernoorzaken van veel kwaliteitsproblemen, medewerkersontevredenheid en van verspilling in ziekenhuizen is het fenomeen van pieken en dalen. De verpleegafdelingen hebben daar ook veel last van en zodra het vol huis is in de piekdagen ook de SEH. Belangrijke oorzaken van pieken en dalen in het beddenhuis zijn…
Opnemen zonder bed
Waarom is het nog steeds gebruikelijk om patiënten die geopereerd worden op te nemen op de verpleegafdeling? Het leidt namelijk tot de nodige logistieke problemen: je moet om te beginnen een hoop bedden vrijhouden die daardoor niet gebruikt kunnen worden voor spoedpatiënten. Daarnaast moeten verpleegkundigen hierdoor twee type processen door…
Inspirerende werksessie
Afgelopen week woonde ik een inspirerende werksessie bij waarin multidisciplinair een zorgproces doorgelopen werd. Het draaide om het postoperatieve herstelproces van hartchirurgische patiënten, een speerpunt binnen ons ziekenhuis. Aanwezig waren een cardiochirurg, verpleegkundigen, gespecialiseerd verpleegkundige fysiotherapie, leiding en een expert van Medtronic die een analyse van cijfers en interviews inbracht.
Verandering en stilstand
Onlangs verzuchtte een van de artsen op de operatiekamer dat “er vaak benadrukt wordt dat we elkaar op de OK meer moeten aanspreken op wenselijk gedrag, zoals de juiste kleding, op tijd komen, et cetera. Dat is natuurlijk een goed streven, maar de waarheid is dat bijna iedereen zich weleens…
Persoonlijke groei
Voor ons in het St. Antonius ziekenhuis is continu verbeteren een van de belangrijkste doelstellingen. Daarbij staat persoonlijke groei centraal, waarbij geldt: ‘Mensen groeien door processen te verbeteren’ Procesverbetering vergt gedragsverandering en daarvoor is afstemming met collega’s nodig en gedragsverandering als iets besloten wordt. Dit vraagt iets van…
Lean zien is lean doen
Verschillende ziekenhuizen zijn er al mee bezig, andere willen ermee beginnen; maar dat lean het antwoord is op veel problemen rond de inrichting van de gezondheidszorg, is vrijwel overal helder. Hoeveel de bedrijfsfilosofie kan bijdragen, wordt niettemin pas écht duidelijk als toepassing ervan in de praktijk zichtbaar wordt. Vertegenwoordigers van…
Lean in langdurige zorg kan beter
Hoewel vrijwel alle organisaties voor langdurige zorg bekend zijn met de verbetermethodiek Lean en 44 procent van de instellingen Lean ook daadwerkelijk toepast, blijkt dat nog maar een fractie van de mogelijkheden met Lean benut worden. Dit blijkt uit onderzoek dat adviesbureau Morgens deed onder zestien instellingen voor langdurige zorg in…
Lean in de praktijk
Eind maart is het boek LEAN in de huisartsenpraktijk van huisarts Ulrich Schultz verschenen. Schultz begon in 2010 met het implementeren van deze managementfilosofie in zijn eigen huisartsenpraktijk. Sinds drie jaar geeft hij workshops over lean namens de LHV Academie, stichting KOH, en Cohesie. In het boek maakt…
